นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก (Refund & Cancellation Policy)
ณัฐธริต เพลส (Nuttharit Place) อัปเดตล่าสุด: เมษายน 2568
สำคัญ: นโยบายนี้จะแสดงให้ท่านอ่านและยืนยันก่อนทำการชำระเงินทุกครั้ง ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ณัฐธริต เพลสเลือกใช้
1. ห้องพักรายวัน — การยกเลิกและคืนเงิน
| ระยะเวลาแจ้งยกเลิกก่อนวันเข้าพัก | สิทธิ์การคืนเงิน |
|---|---|
| 30 วันขึ้นไป | คืนเงินเต็มจำนวน 100% |
| น้อยกว่า 30 วัน | ไม่คืนเงิน (Non-refundable) |
| No-show (ไม่มาพักโดยไม่แจ้ง) | ไม่คืนเงิน |
หมายเหตุ: การยกเลิกต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่าน LINE OA (@dot5015r) หรืออีเมล nuttharitplace@gmail.com เท่านั้น การแจ้งด้วยวาจาไม่ถือว่ามีผล
2. ห้องพักรายเดือน — กรณียกเลิกก่อนเข้าพัก
สำหรับผู้ที่ชำระเงินล่วงหน้าแล้วต้องการยกเลิกก่อนวันเข้าพัก
| ระยะเวลาแจ้งยกเลิกก่อนวันเข้าพัก | สิทธิ์การคืนเงิน |
|---|---|
| 30 วันขึ้นไป | คืนค่าเช่าล่วงหน้า 100% |
| น้อยกว่า 30 วัน | ไม่คืนเงิน |
3. เงินประกันความเสียหาย — การคืนหลังออกห้อง
เงินประกันไม่ใช่ค่าเช่า และจะถูกคืนให้หลังจากผู้เช่าออกจากห้องพักแล้ว
ตารางเงินประกันตามประเภทห้อง
| ประเภทห้อง | เงินประกัน |
|---|---|
| ห้องพัดลม (สัญญา 6 เดือนขึ้นไป) | 3,800 บาท |
| ห้องปรับอากาศ (สัญญา 6 เดือนขึ้นไป) | 5,600 บาท |
| ห้องมุม ปรับอากาศ + ระเบียง | 6,000 บาท |
| ห้องพัดลม (ระยะสั้น < 6 เดือน) | 4,000 บาท |
| ห้องปรับอากาศ (ระยะสั้น < 6 เดือน) | 6,500 บาท |
| ห้องพักระยะสั้นมาก (≤ 2 เดือน) | 8,000 บาท |
เงื่อนไขการคืนเงินประกัน
| สถานการณ์ | ผลลัพธ์ |
|---|---|
| ออกห้องปกติ ไม่มีความเสียหาย | คืน 100% ภายใน 30 วัน |
| มีความเสียหายต่อทรัพย์สิน | คืน หลังหักค่าซ่อม ภายใน 30 วัน |
| ความเสียหายเกินวงเงินประกัน | คืนเงินประกัน 0 บาท และผู้เช่าชำระส่วนต่างเพิ่มเติม |
| ออกก่อนครบสัญญา 6 เดือน | คืนเงินประกันตามเงื่อนไขปกติ แต่ค่าเช่าจะถูกปรับเป็นอัตราระยะสั้น |
| ค้างชำระค่าเช่า | หักยอดค้างชำระจากเงินประกันก่อนคืน |
4. ขั้นตอนการขอคืนเงิน
- ติดต่อเรา ผ่าน LINE OA: @dot5015r หรืออีเมล nuttharitplace@gmail.com
- แจ้งข้อมูล: ชื่อ-นามสกุล, วันที่จอง/ทำสัญญา, หมายเลขการจอง (ถ้ามี)
- รอการตรวจสอบ: ทีมงานจะยืนยันและแจ้งผลภายใน 3 วันทำการ
- รับเงินคืน: โอนเงินคืนภายใน 7–14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดิมที่ชำระมา
หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมการโอนของธนาคาร (ถ้ามี) ผู้ขอคืนเงินเป็นผู้รับผิดชอบ
5. ข้อยกเว้นพิเศษ (Force Majeure)
ในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการหรือเข้าพักได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ไฟไหม้ หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ณัฐธริต เพลส จะพิจารณาคืนเงินหรือเลื่อนการพักเป็นกรณีๆ ไป โดยแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด
6. ติดต่อสอบถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราก่อนทำการจองหรือชำระเงิน
ณัฐธริต เพลส 242 หมู่ 4 ตำบลลำไทร อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา 13170
📧 อีเมล: nuttharitplace@gmail.com 📞 โทร: 099-453-8298 / 089-444-2423 💬 LINE OA: @dot5015r 🕐 เวลาทำการ: จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น.